문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원

개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 2024년 11월 25일부터 시행됩니다.

문화체육관광부는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

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목차

  1. 개인정보 처리 현황
    1. 개인정보의 처리 목적
    2. 개인정보 처리 항목 및 보유기간
    3. 개인정보파일 등록 현황
    4. 개인정보의 제3자 제공
    5. 개인정보 처리업무 위탁
    6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
  2. 개인정보 관리
    1. 개인정보 안전성 확보조치
    2. 개인정보의 파기절차 및 방법
  3. 정보주체 권리 행사
    1. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
    2. 개인정보 보호책임자
    3. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
    4. 개인정보 열람청구
  4. 기타 개인정보 처리에 관한 사항
    1. 가명정보 처리
    2. 개인정보 처리방침의 변경

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제1조(개인정보의 처리 목적)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 회원별 브리핑 서비스 제공, 각종 알림 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. 민원처리
      각종 민원신청 관련 정보주체의 신원 확인, 사실관계 확인, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원에서 처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    문화체육관광부의 개인정보의 항목 및 보유기간의 개인정보파일 명, 운영근거, 처리 목적
    개인정보 파일명 운영근거 처리 목적
    재외한국문화원 행정지원 회원 정보주체의 동의 회원 관리
  3. 문화체육관광부 소관 개인정보파일에서 수집하는 개인정보의 처리 목적은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
    <문화체육관광부 소관 개인정보 처리 목적(바로보기)>

제2조(개인정보 처리 항목 및 보유기간)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관 업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
    1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
      문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호 에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
    문화체육관광부의 개인정보의 항목 및 보유기간의 개인정보파일 명, 운영근거, 처리 목적
    개인정보 파일명 처리 항목 보유 및 이용기간
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    재외한국문화원 행정지원 회원

    - 기자: 이름, 구분(내국인, 외국인 중 택일), 아이디, 비밀번호, 부서, 등록구분 (취재기자, 사진촬영, 동영상촬영, 기타 중 택일), 매체, 전화번호, 휴대폰, e-mail

    - 공무원: 이름, 소속, 부서, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 휴대폰, e-mail, 권한 (홍보담당자, 일반사용자 중 택일)

    (기자) 담당부처 2년

제3조(개인정보파일의 등록 현황)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 처리하는 개인정보 항목을 개인정보보호위원회에 개인정보파일로 등록·공개하고 있습니다.
    ※ 문화체육관광부의 개인정보파일 등록사항은 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일검색 메뉴에서 기관명에 '문화체육관광부'를 입력하거나 우측의 바로조회 버튼 클릭을 통해 조회가 가능합니다. (바로조회)

제4조(개인정보의 제3자 제공)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제 기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  2. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 등록된 개인정보파일에 대하여 제1항 각호의 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
  3. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 제1항 각호의 경우에 해당하여 제3자 제공이 이루어지면 법령에서 허용하는 범위 내에서 제공 사실을 공지 또는 통보하겠습니다.

제5조(개인정보 처리업무의 위탁)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명시한 문서에 의하여 처리하고 있습니다. 또한, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  2. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 아래와 같이 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
    문화체육관광부 담당부서, 위탁받는 자(수탁자), 위탁기간, 위탁하는 개인정보 처리업무 내용
    담당부서 위탁받는 자(수탁자) 위탁기간 위탁하는 개인정보 처리업무 내용
    국제문화정책과 (주)위세아이텍 2025. 1. 1. ~ 12. 31. 재외한국문화원 행정지원시스템 운영 및 유지보수

    * 재외한국문화원 행정지원 이외의 문화체육관광부 소관 개인정보 처리 업무 위탁 현황(재위탁 포함)은 아래 바로보기 링크에서 확인하실 수 있습니다.

    < 문화체육관광부 소관 개인정보 처리 업무 위탁 현황(바로보기)>
  3. 「개인정보 보호법」제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 문화체육관광부의 동의를 받고 있습니다.
  4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 해당 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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      • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
    2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
    3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

    * 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 "제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)" 항목에서 확인 가능합니다.

  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
      문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    2. 파기방법
      문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

      * 개인정보 항목 중 아이디, 구분(내/외국인), 등록구분(취재/사진/동영상/기타), 매체, 소속, 부서, 권한(기자/일반사용자/재외한국문화원 행정지원담당자)은 사용자가 업무상 재외한국문화원 행정지원에 등록하였던 자료가 개인정보 파기 후에도 재외한국문화원 행정지원에서 정상적으로 조회될 수 있도록 보관합니다.

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

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  1. 정보주체는 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리 행사는「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보보호위원회에서 구축한 사이트접속하여 하실 수도 있습니다. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    <위임장 내려받기>
  4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
    • - 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
  7. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    [개인정보 열람 청구 절차]
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    개인정보 열람 청구 절차로는 정보주체 청구대상 개인정보 파일 목록 또는 웹사이트 주소 검색 개인정보 열람 및 정정·삭제, 처리정지 청구를 하면 방문, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)을 하고 문화체육관광부로 갑니다 또는 인터넷 신청(www.privacy.go.kr)을 하고 개인정보보호위원회(개인정보 포털)로 갑니다 그 다음에 본인여부 확인(대리인 확인) 후 열람 범위 및 제한여부 확인을 하고 열람결정 통지, 열람(정보주체) 또는 열람거부 통지, 희망 시 이의제기(정보주체)를 하고 이의제기 검토(문화체육관광부)를 하는데 이의제기 수용 시 다시 열람(정보주체)으로 갑니다
  8. 정보주체는 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원이 결정한 개인정보 열람·정정·삭제 또는 처리정지 결과 통지사항에 불만이 있는 경우, 이의신청서를 작성하여 이의제기를 할 수 있습니다. 이 경우, 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 이의제기 신청서를 접수한 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용에 대한 검토 결과를 정보주체에게 안내드리도록 하겠습니다.<이의신청서 내려받기>

제10조(개인정보 보호책임자)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자에 관한 사항 - 구분, 소속 및 성명, 연락처, 이메일
    구분 소속 및 성명 연락처 이메일
    개인정보 보호책임자 문화체육관광부 이정은 044-203-2511 greenfish10@korea.kr
    개인정보 보호담당자 국제문화정책과 전성원 044-203-3350 sungwon5@korea.kr

    * 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

  2. 정보주체는 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

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  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래 기관에 문의해 주시기 바랍니다.
    문화체육관광부 권익침해에 대한 구제방법의 기관명, 연락처, 홈페이지 주소
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    ▶ 중앙행정심판위원회(온라인행정심판): (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)

제12조(개인정보 열람청구)

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  1. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    문화체육관광부 개인정보 담당자의 부서명, 담당자, 연락처, 팩스번호, 이메일
    부서명 담당자 연락처 팩스번호 이메일
    국제문화정책과 전성원 044-203-3350 044-860-4832 sungwon5@korea.kr
  2. 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

    ※ 개인정보 열람 청구절차 : 개인정보 포털 → 개인서비스 → 열람 등 요구 바로가기(실명인증 필요)

제13조(가명정보 처리)

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  1. 문화체육관광부 재외한국문화원 행정지원은「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 처리하는 가명정보는 없습니다.
  2. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리한 정보를 처리하는 경우, 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 내역을 공개하도록 하겠습니다

제14조(개인정보 처리방침의 변경)

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  1. 이 개인정보처리방침은 2024.11.25.부터 적용됩니다.